E-ATTIJARI
Der Online-Banking-Service zur Einsicht Ihrer Transaktionen
KURZ GESAGT
e-Attijari ist ein einfacher und sicherer Online-Banking-Service, mit dem Sie zahlreiche Bankgeschäfte auf Ihren Konten erledigen können, ohne eine Niederlassung aufsuchen zu müssen.
- Sie möchten von überall und jederzeit auf Ihre Konten zugreifen?
- Sie möchten Ihre täglichen Bankgeschäfte mit nur wenigen Klicks erledigen?
e-Attijari der Attijariwafa Bank Europe vereinfacht Ihnen die Kontoführung im Alltag!
EFFIZIENT : Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte mit nur wenigen Klicks, ohne persönlich in eine Niederlassung gehen zu müssen.
VERFÜGBAR : Der e-Attijari-Service ist rund um die Uhr (24/7) über die Webplattform und die mobile App verfügbar.
KOSTENLOS : Die Anmeldung zum Online-Banking-Service e-Attijari ist kostenlos!
SICHER : Sichere Anmeldung und sichere Transaktionen dank leistungsstarker, international anerkannter Technologien.
IM DETAIL
E-ATTIJARI, BEDIENUNGSANLEITUNG
Online verfügbare Funktionen
Abfragen :
- Konten, Kontostände und Umsatzlisten (der letzten 90 Tage)
- Aufträge und Kontoauszüge im PDF-Format
- Lastschriften (Liste der Einzugsermächtigungen und Verlauf der Lastschriften)
- Überweisungsverlauf
- Verlauf der Trans’compte web-Transaktionen
- Meine Dokumente (Einsicht und Download von Kontoauszügen)
- Nützliche Rufnummer
- Ihre persönlichen Daten
Online Transaktionen :
- Einzel-, Echtzeit- oder terminierte Überweisungen oder Daueraufträge auf Ihre Konten oder an einen Drittempfänger
- Stornierung von Daueraufträgen auf Ihre Konten oder an Begünstigte
- Verwaltung der Begünstigten (Anlegen/Löschen)
- Geldtransfers nach Marokko und Tunesien über den Kanal “Trans’compte web“ (Geldtransfers per Kontobelastung).
Online-Dienste :
- Einsicht und Verwaltung der Bankkarte (Kartenbild/Sperrung/Änderung der Limits)
- Ausdruck, Download und Weitergabe der Bankverbindung per E-Mail
- Kontoverwaltung
- Nachrichtendienst
- Einrichtung und Verwaltung von Benachrichtigungen (E-Mail)
- Änderung und Zurücksetzen des PIN-Codes (PSD2)
- Änderung und Zurücksetzen des Passworts
- Auftragsliste
Über die mobile App verfügbare Funktionen
Abfragen :
- Konten, Kontostände und Umsatzlisten (der letzten 90 Tage)
- Aufträge und Kontoauszüge im PDF-Format
- Lastschriften (Liste der Einzugsermächtigungen und Verlauf der Lastschriften)
- Überweisungsverlauf
- Verlauf der Trans’compte web-Transaktionen
- Meine Dokumente (Einsicht und Download von Kontoauszügen)
- Nützliche Rufnummer
Online Transaktionen :
- Einzel-, Echtzeit- oder terminierte Überweisungen oder Daueraufträge auf Ihre Konten oder an einen Drittempfänger
- Stornierung von Daueraufträgen auf Ihre Konten oder an Begünstigte
- Verwaltung der Begünstigten (Erstellen/Löschen)
- Geldtransfers nach Marokko und Tunesien über den Kanal „Trans’compte web“ (Geldtransfers per Kontobelastung).
Online-Dienste :
- Biometrische Identifizierung per Fingerabdruck oder Face-ID
- Einsicht und Verwaltung der Bankkarte (Kartenbild/Sperrung/Änderung der Limits)
- Ausdruck, Download und Weitergabe der Bankverbindung per E-Mail
- Kontoverwaltung
- Änderung und Zurücksetzen des PIN-Codes (PSD2)
- Änderung und Zurücksetzen des Passworts
- Auftragsliste
Ihre Zugangsdaten
Bei Ihrer ersten Anmeldung erhalten Sie per E-Mail Ihre 8-stellige Benutzer-ID und per SMS Ihr vorläufiges Passwort. Über den in der E-Mail enthaltenen Link können Sie sich mit Ihrer Benutzer-ID und Ihrem vorläufigen Passwort anmelden, Ihr Passwort ändern, und anschließend auf die Plattform sowie auf Ihre Konten zugreifen.
Folgen Sie für Ihre erste Anmeldung bitte den folgenden Schritten :
- Laden Sie die mobile Anwendung „e-Attijari Mobile Europe“ aus dem App Store Ihres Smartphones herunter und installieren Sie sie.
- Öffnen Sie die App und wählen Sie das Land „Deutschland“ aus.
- Melden Sie sich mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort an.
- Es erscheint eine Nachricht, in der Sie zur Registrierung aufgefordert werden. Klicken Sie auf “OK“.
- Sie erhalten eine SMS mit einem Link. Klicken Sie auf diesen Link, um sich zu registrieren.
- Nach der Registrierung können Sie sowohl über Ihr mobile App als auch über die Webplattform auf Ihr Kundenkonto zugreifen und so die Vorteile Ihres e-Attijari-Online-Bankings in vollem Umfang nutzen!
Ihr Service-Management
So können Sie ganz einfach alle e-Attijari-Dienste nutzen:
Laden Sie die mobile App bei Google Play oder im App Store herunter oder melden Sie sich auf der Webplattform an, und lassen Sie sich durch das System führen.
Ihre Kosten
Die Anmeldung für den e-Attijari-Dienst ist kostenlos.
Laden Sie die Preisliste für alle Produkte und Dienstleistungen der Attijariwafa bank Europe herunter.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Ihre Anmeldung
Die Bedingungen für eine Anmeldung bei e-Attijari sind ganz einfach…
- Sie sind mindestens 18 Jahre alt.
- Sie verfügen über mindestens ein aktives Girokonto bei der Attijariwafa bank Europe in Deutschland.
Bitte bringen Sie folgende Unterlagen mit, wenn Sie eine Niederlassung aufsuchen:
- Ihren deutschen Ausweis (Reisepass, Personalausweis usw.) oder Ihre gültige Aufenthaltserlaubnis für Deutschland.
Kündigung
Die Kündigung des e-Attijari- Service kann jederzeit per Post an Ihre Niederlassung erfolgen.
Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Monats wirksam.
FAQ
Was passiert, wenn ich mein Passwort falsch eingebe ?
Nach drei falschen Passwort-Eingaben wird der Zugang zu Ihren Online-Konten gesperrt.
Um Ihren e-Attijari Service wieder nutzen zu können, wenden Sie sich bitte an Ihre Niederlassung oder kontaktieren Sie unser Kundenservice unter folgender Nummer :
01806 212 400montags bis freitags (montags bis freitags von 9:00 bis 21:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 17:00 Uhr marokkanischer Zeit)
Unsere Berater unterstützen Sie gerne, um den Zugang zu Ihrem Online-Bereich zu entsperren.
*0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, 0,60 Euro pro Anruf aus Mobilfunknetzen.
Was kann ich tun, wenn ich meine Zugangsdaten verliere oder diese gestohlen werden?
Wir bitten Sie, sich so schnell wie möglich an Ihren Berater zu wenden, der Ihnen neue Zugangsdaten mitteilen wird. Außerhalb der Öffnungszeiten Ihrer Niederlassung können Sie den Kundenservice unter folgender Nummer anrufen:
01806 212 400montags bis freitags (montags bis freitags von 9:00 bis 21:00 Uhr und samstags von 8:00 bis 17:00 Uhr marokkanischer Zeit)
*0,20 Euro pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, 0,60 Euro pro Anruf aus Mobilfunknetzen.
Ist der Zugang zu meinen Online-Konten sicher ?
Attijariwafa bank Europe hat verschiedene Maßnahmen eingeführt, um die Sicherheit Ihrer Daten im e-Attijari Service zu gewährleisten. Insbesondere werden Sie aufgefordert, Ihr Passwort regelmäßig zu ändern. Darüber hinaus wird der Service automatisch durch das System gesperrt, wenn drei erfolglose Anmeldeversuche bei e-Attijari festgestellt werden oder sobald Sie eine Unregelmäßigkeit beim Zugang zu Ihren Konten melden.
Gibt es eine Bedienungsanleitung für die App ?
Attijariwafa bank Europe stellt Ihnen eine FAQ zum Download zur Verfügung, die Sie bei der Einrichtung und der allgemeinen Nutzung der Anwendung unterstutzt.
Klicken Sie hier, um die FAQ herunterzuladen.
(1)Zuzüglich der Verbindungskosten Ihres Internetanbieters
(2)Geldtransfers werden montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr ausgeführt, ausgenommen sind Feiertage in Frankreich und Marokko.